* Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

- Binnen 1 - 2 werkdagen

* Wat zijn de verzendkosten?

- Pakket tot 2 kg € 3,95

- Pakket tot 10 kg € 5,95

Gratis verzending vanaf € 50,-

* Wat is het retourbeleid?

Wij doen ons best om hoogwaardige gold plated sieraden te leveren en jouw tevredenheid staat bij ons voorop. Mocht je toch niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je het product onder de volgende voorwaarden retourneren:

Retourvoorwaarden

1. Retourtermijn
   Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

2. Staat van het product
   Retourneren is alleen mogelijk als het sieraad:

   • Ongebruikt is

   • Onbeschadigd is

   • In originele verpakking zit (inclusief sieradendoosje of zakje)

3. Hygiëneproducten
   Omwille van hygiëne kunnen oorbellen alleen geretourneerd worden als de verzegeling (indien van toepassing) niet is verbroken.

Uitzonderingen op retour

Gold plated sieraden zijn gevoelig voor slijtage en verkleuring bij verkeerd gebruik. Om misbruik te voorkomen kunnen wij geen retour accepteren bij:

• Duidelijke sporen van gebruik (verkleuring, krassen, beschadiging)

• Beschadiging door contact met parfum, crèmes of andere chemicaliën

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een verkeerd geleverd of defect product.